元宇宙系列白皮书——用户核心，创作至上：消费元宇宙塑造商业新模型

迄今为止，在电商、疫情等因素的不断冲击下实体商业已颇具颓态。尽管自2022年12月起，疫情政策的调整缓解了公共场所的管理压力，线下消费不再受卫生防疫要求而影响实际体验，但健康安全和便捷高效的观念依旧影响着人们的消费倾向，线下消费也亟需新的运营模式以重启商业活力。在此条件下，德勤发布元宇宙系列白皮书之《用户核心，创作至上：消费元宇宙塑造商业新模型》，旨在借力于元宇宙带来的无限想象空间，以调动实体商业空间与数字消费创新活力。 消费元宇宙重新赋能实体经济后疫情时代的消费行为，已由传统模式向体验型、社交型、健康型的消费模式进行转变。商业空间需要满足顾客对于社交、活动的畅想，提升消费者的消费预期。商业的本质是探讨“人”、“货”、“场”三者之间的关系。消费元宇宙倡导以人为本的商业模型，引导消费行为向第四消费时代转变。在供应链体系的加持下，国内的第四消费时代不局限于商品的共享和社会化，而是把消费和创业、和群众生活相结合。消费元宇宙所设想的是面向消费者、创业者、商场等多用户及平台的复合模型。通过线上镜像与数字孪生带来的巨大空间潜力，将多元用户集合统一，虚实交互以拓展商业空间的辐射领域。...