重要提示

1.《用户协议》（以下称“本协议”）由山东盛客源企业管理有限公司(以下称“我们”)与注册登录聚合智库网站www.jhzhiku.com、聚合智库APP 等（以下合称“聚合智库平台”或“平台”)的用户(以下称“您”)共同签署,您在注册平台用户或使用平台服务前，请您务必仔细阅读并充分理解本协议的各项条款内容，特别是免除或限制责任的条款及其他以加粗/下划线方式标识的条款。

2.您使用平台服务将被视为您已同意并接受本协议，否则您可拒绝我们提供的相关服务。我们将视情况修订本协议条款内容而无须事先通知,修订后的协议(以下称“修订协议”)将重新获得您的同意，如您对修订的协议不接受的,您可选择停止/终止使用平台服务。如您选择继续使用平台服务则视为已同意并接受修订后的协议。

3.我们非常重视对未成年人的保护，如您未满18周岁，请在法定监护人的陪同下阅读本协议，并特别注意未成年人使用条款。

一、 基础约定

1.鉴于聚合智库平台为您提供不同服务，其具体权利义务有所不同,故本协议仅为通用用户服务协议。针对某些具体服务,我们将制定特定用户服务协议，以便就具体服务进行阐明并全面界定我们与您之间的权利义务,您应仔细阅读并同意特定用户服务协议的全部内容后再使用该具体服务。如您在聚合智库平台上使用第三方提供的服务,除遵守本协议约定外,还应遵守第三方的服务条款。

2.您可通过PC端网站、微信小程序、移动应用程序（聚合智库APP）等形式浏览、查找并选购聚合智库平台所展示服务内容，具体的服务内容由我们根据实际情况按“现状”实时提供，我们可自行增减、变更、中断和停止平台服务具体的内容、功能和形式。

二、账号管理

1.账号注册

您可按照注册页面提示填写信息，并阅读同意本协议完成注册，同时我们支持使用微信/QQ/支付宝/手机号等第三方账号快捷登录注册，我们将通过界面跳转实现获取您本人对通过第三方账号登陆的授权。

2.账号实名认证

如您申请成为平台实名认证用户,您同意并授权出于核实您提供的有关信息以及更好地为您提供服务的目的,我们可根据您提供的姓名、手机联系方式、身份证号码、人脸图像等信息,向有关主管单位或部门发起用户身份真实性或有效性的查询，如您提供虚假信息或冒用他人信息的，我们有权拒绝为您提供实名认证。

3.账号使用维护

3.1 请您知悉，在您首次注册登录聚合智库平台时，我们会为您配置生成您在聚合智库平台的账号，为您配置的账号的所有权归我们所有，您仅享有使用权。未经我们同意您的账号仅供您本人使用，账号信息和权限不得擅自转让、赠与、借用、售卖、授权或租用等方式许可给第三方使用或和第三方共同控制、使用。

3.2 请您知悉，如不同账号绑定或关联同一手机号、同一支付账号、同一身份证信息、同一设备号，所述不同账号将可能被视为关联账号（即同一用户），在此情况下我们可进行合并相关账号。

3.3 您需对自身账号负责，对任何人使用账号和密码下发生的所有行为结果负责，也请理解我们对您的任何请求采取行动均需要合理时间，且我们应您请求而采取的行动可能无法避免或阻止侵害后果的形成或扩大,您同意除我们存在法定过错外,对此不承担责任。

3.4 我们将根据法律法规规定及现有技术措施尽最大努力地保障您的账号安全，您亦有责任采取特定措施保护您的账号及密码（如妥善保管账号密码或定期更改密码）,我们保证不会主动要求您提供您的账号密码。

3.5 如您成为登录注册用户，您可通过平台个人中心页面便捷地查看您的订单交易详情、金币积分信息、售后发票等。我们可根据法律法规、维护平台秩序及保护用户权益需要，对账号注册、绑定和验证的方式进行变更。

4. 账号注销

如您需要解除或注销用户账号，您可联系我们客服进行操作或者书面形式提前进行告知，我们将在合理期间内核实您与平台或用户是否存在尚未终结的争议纠纷，否则我们可拒绝您的注销身份申请直到以上争议纠纷终结。

三、 个人信息安全和隐私保护

我们将严格遵守用户个人信息安全及隐私相关的法律法规，以保护您的个人信息安全和隐私。基于贯彻“合法、合理、必要”的原则前提，我们将在您在使用平台服务自愿的前提下收集您的个人信息，并在收集和使用个人信息时会以您授权为准，如未获得您的授权，我们将不会收集、使用您的个人信息，详细内容请查阅《隐私政策》。

四、 平台服务规范

1.我们作为线上知识分享平台及知识服务平台，尽管我们对服务合作方提出相应的资质要求且告知其需对其服务信息内容的真实性、合法性、完整性予以负责,但鉴于平台的海量信息及技术能力有限，我们可能并不能完全审查所有信息内容所可能存在风险和瑕疵。如您在使用平台服务过程中发现展示的服务内容存在瑕疵或错误的，请及时通知并联系我们，我们已建立了便捷有效的客服投诉举报机制，并将尽最大努力及时受理并处理您的投诉举报，切实保障您的合法权益。

2.除聚合智库平台规则另有规定,您在聚合智库平台上获得的金币、积分等虚拟资产可在您本人账号个人中心查看,具体使用方法、期限等以聚合智库平台公示的具体服务中具备说明性质的规则说明为准（如有）。虚拟权益获取使用规则可能将因我们调整业务策略等因素不时进行适度调整，如您在调整后继续使用有关服务,则视为您已同意接受调整后的规则。

3.聚合智库平台中展示的所有文档均为数字电子虚拟商品，一经购买，原则不支持退款，因此建议您在付费前通过预览自行加以判断甄别，并承担因使用服务内容而引起的所有风险（包括因对服务内容的合法性、正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险）

4.您在使用平台服务过程中与其他用户或第三方发生争议纠纷的，您、其他用户或第三方中的任何一方均可选择通过以下途径解决：

(1) 与争议相对方自主协商；

(2) 请求我们客服提供的争议调解服务；

(3) 根据与争议相对方达成的仲裁协议（如有）提请仲裁机构仲裁；

(4) 向人民法院提起诉讼。

请您理解并知悉，我们将根据已有的信息进行审慎判断后对争议纠纷提出处理建议，除我们存在故意或重大过失外，我们对争议处理结果免责。

5.如因互联网技术因素等客观原因导致聚合智库平台显示的服务内容信息存在一定的滞后性或差错，对此情形您应知悉并理解，如因系统故障或聚合智库平台重大误解导致显示的服务内容信息明显不合理的(如商品价格明显偏低、优惠措施明显不合理的)，请勿进行下一步操作，如您明知显示信息明显不合理仍然提交订单的，将可能被视为恶意交易行为，我们有权冻结和/或取消本次交易。

6.我们将定期或不定期地对提供服务的聚合智库平台或相关的设备进行检修或者维护，或对我们的系统进行升级、改造。如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,我们无须为此承担任何责任，但我们将尽可能事先进行通告并根据情况在相应服务页面作出通知。

7.基于用户体验或平台运营安全或平台健康发展等综合因素，我们可自行增减、变更、中断和停止平台全部或部分服务具体的内容、功能和形式。

五、 用户使用规范

1.为促进互联网内容健康发展、营造良好网络生态环境，保障公民、法人和其他组织的合法权益，维护国家安全和公共利益，您承诺遵守《中华人民共和国刑法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国保守国家秘密法》《中华人民共和国著作权法》《信息网络传播权保护条例》《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》《计算机软件保护条例》《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》《互联网信息服务管理办法》《互联网电子公告服务管理规定》《维护互联网安全的决定》《互联网新闻信息服务管理规定》等相关法律法规及规章制度。

2.您不得采用“蜘蛛”(spider)程序、爬虫程序、拟人程序等非真实用户或避开、破坏技术措施等非正常浏览的方式复制、读取、转存、获得平台内容侵犯其他用户或第三方合法权益以及干扰平台正常运营秩序，或不得擅自编辑、整理、编排、复制、发布、传播平台内容用于任何形式的商业用途，或不得利用平台服务从事任何违法犯罪活动。

3. 聚合智库平台提供的服务包含的由我们和/或第三方资源合作方提供,具体服务可能以免费或收费的方式向您提供，针对某一项具体服务是否收费以及资费标准等均由我们和/或第三方资源合作方依实际需要自决定，不排除可能针对部分免费服务开始收费。对前述服务变更或开始收费等影响您权益的事项，如您不同意上述变更或付费内容，您可停止使用相关服务。

4.您使用聚合智库平台服务中的收费服务项目而产生的服务费用均通过与我们合作的第三方支付平台或工具来完成,在您充值或支付前,请您仔细阅读并确保已充分理解第三方支付平台或工具的有关规则，确保您在完全符合前述规则的前提下完成充值或支付行为。

六、 未成年人使用

1.我们非常注重对未成年人的保护。我们希望未成年人在接受监护人指导、监督并经其同意的前提下使用平台服务。

2.我们依赖于监护人对未成年人行为的监督、指导及保证为未成年人提供服务，未成年人使用本服务以及行使和履行本协议项下的权利和义务，即视为已获得了监护人的认可，因此未成年人因使用平台服务产生的一切后果将由未成年人及未成年人的监护人依照法律规定承担。

七、 合作声明

1.您同意在接受我们提供服务内容的同时，允许我们在遵守法律法规的前提下自行或由第三方广告商向您展示广告、推广或宣传信息（包括商业与非商业信息）

2.您同意我们可以对其公开的信息内容与其他平台进行商业推广合作，在不损害您权益的前提下由我们与其他平台自行商定合作内容。

八、 知识产权声明

1.除我们另行声明或我们与您另有约定外,聚合智库平台展示的所有内容(您依法享有著作权的内容除外）、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括但不限于文字、图像、图片、照片、音频、视频、图表、色彩、版面设计)的所有知识产权(包括但不限于著作权、商标权、专利权等)及其他相关权利,均属于我们、第三方资源合作方所有,均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利权等相关法律法规以及国际条约的保护,未经我们及有关第三方事先书面许可,任何人不得擅自使用、复制和仿造。如需要商用请联系我们通过商务合作取得许可，否则我们有权追究其法律责任。

2.聚合智库平台的Logo、“聚合智库”“聚合智库”等文字、图形及其组合,以及聚合智库平台的其他标识、产品和服务名称均为聚合智库在中国或其他国家的商标,未经我们书面授权，任何人不得以任何方式展示、使用、复制或仿造。

3.您承诺不得以损害我们及他人合法利益的方式使用软件、数据库及相关信息资料，未经书面许可,任何人不得超出正常学习、科研、测评使用范围,恶意抄袭、传播平台任何部分或者全部信息资料，亦不得使用超级链路连接、传送、存储，或以“镜像链接”等方式，将其载入其他信息检索系统及其他服务器或网站上用于其他目的。

4.您在使用平台服务过程中上传发布的文字、图片、视频等原创信息的知识产权归您所有或由第三方内容提供方和您另行约定，但基于平台运营的需求，您确认您对该等信息的上传发布行为视同为对我们授权知识产权的使用、复制、传播等权利，未经我们事先书面许可,任何第三方不得擅自传播、转载或以其他方式侵犯平台知识产权。

5.基于对平台数据的合法加工而获得的具有竞争性的数据权益，除法律法规另有规定外，我们享有独立的使用权益而无须获得您的同意。

九、 免责声明

1.鉴于互联网服务的特殊性，您理解并同意我们在以下情况下无需对您所遭受的损失承担责任，给您带来的不便，请您谅解：

1.1我们定期或不定期对平台服务的相关网站、服务器等进行升级维修导致服务障碍中断或延迟的；

1.2由于法律法规的变更、行政机关的命令/裁定等原因而导致的服务中断、延迟或终止；

1.3由于受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏等导致服务器遭受损坏，无法正常运作的；

1.4您或我们的电脑软件、系统、硬件和通信线路因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素出现突发性故障的；

1.5为维护国家安全或其他第三者之人身安全的；

1.6其他情形的。

2.我们致力于不断完善和改进服务,但并不保证所提供的服务绝无错误或遗漏，您对此完全理解并同意,在任何情况下,查询、使用、接受平台所提供的服务内容均自行承担使用网络服务的风险,由此而导致的各种利润或其他无形损失及不利后果，我们不承担任何直接、间接、特殊、附带的损失赔偿责任。

3.如您停止使用平台服务或服务被终止，除法律有明确规定外，我们无义务向您或您指定的第三方披露您账号中的任何信息，但我们仍可根据法律规定继续保存您留存您在平台上的历史数据。

十、 协议的变更与终止

1. 聚合智库可根据国家法律法规变化及维护用户权益需要不时修改本协议，修改后的协议(以下称“修订协议”)将重新获得您的同意，如您对修订后的协议不接受的,您可选择停止/终止使用平台服务。如您选择继续使用平台服务则视为已同意并接受修订协议。

2. 以下任一情况发生时,我们可依据本协议与您终止本协议:

2.1您违反本协议约定、违反法律法规严重侵犯他人合法权益或存在其他严重违约行为的；

2.2您多次违反平台制定的其他相关规定且情节严重的；

2.3其他应当终止服务的必要情况的。

3. 本协议终止后,我们仍享有下列权利:

3.1继续保存/留存您使用平台服务过程中的各类数据；

3.2对于您过往的违约行为,我们仍可依据本协议向您追究违约责任。

十一、 通知

1. 我们通过“官方动态”“文赚学院”“聚合智库微信公众号”等形式不时更新聚合智库平台最新动态。

2. 您可通过注册时填写的手机号码或者您留存的电子邮箱获取您感兴趣的服务信息、优惠等商业性信息;如您不愿意接收此类信息，您可通过我们提供的相应退订/关闭功能进行退订/关闭。

3. 聚合智库平台积极接受广大用户的咨询、监督，目前已主动向社会公布了平台工作联络员的名单和联系方式，详细内容请查阅《网站工作人员联系表》。

十二、 用户违约及处理

1.如我们发现、收到他人举报或投诉您在聚合智库平台上实施的行为存在违反法律法规或侵害我们及任何第三方权益情形的，我们可采取停止或终止部分或全部平台服务等处理措施，同时因您的行为使我们遭受第三人主张权利(如主张损失赔偿),我们可在对第三人承担金钱给付等义务后向您追偿。

2. 我们未能或延迟行使权利,不视为放弃该等权利，任何部分行使该等权利，亦不排除进一步对该等相同或其他权利的行使。

十三、 法律适用、管辖与其他

1. 本协议的订立、执行、解释及纠纷解决，适用中华人民共和国大陆法律（不包括冲突法），如法律无相关规定的,参照商业惯例或行业惯例。

2. 如您和我们就平台服务内容或其履行发生争议纠纷的，双方应首先友好协商解决；协商不成的，您同意将争议纠纷向本协议签订地（成都市高新区）有管辖权的人民法院提起诉讼。

3. 本协议条款任何一条款被视为无效的，不影响其余条款仍对双方有效。

（正文完）

山东盛客源企业管理有限公司

本协议版本更新日期为：2022年5月31日