布局后链路家居用品，居然优选数字化赋能打造家居零售新模式

文/乐居财经靳文雨

从“住有所居”到“住有宜居”、“住有优居”，随着改善型置业渐成主流，消费者的居住观念发生转变，对居住质量和生活品质有着更高的追求，这也为家居消费市场的焕新升级提供了广阔的空间。

作为家居行业的领头羊，近两年居然之家借助数智化迅速发展的东风及出海大势，积极调整市场拓展和创新策略，以适应市场环境变化和消费者需求。如其以“洞窝”为核心打造数字化家居产业服务平台，积极构建“实体体验店+流量运营平台+物流交付”的全链路数智化产业服务平台商业新模式等。

如今，居然之家又开始布局供应链，做起自营生意，并于今年下半年重磅推出了“居然优选”。这是居然之家在其现有众多业务模式之外的又一次尝试，主要通过经代销方式与国内众多品牌工厂进行合作。

从业务模式来看，居然优选的零售模式是对居然之家现有商业模式的补充，从品类供给来看，目前居然之家的在营品牌多聚焦于家具建材、全屋定制、智能家居家电等“大宗商品”，而居然优选则是从“小件标品”入局，以家纺、餐厨用品、家居收纳、软装配饰为主。

品牌实力背书，聚焦后链路家居用品

在业内看来，行业未来的发展逐步朝着“品牌化、多品类、一站式”的大家居路径演进，在此过程中，家居企业也必须快速适应并转型调整，打造能与行业发展方向相匹配的多品类综合引流、销售、管理、运营、整合等能力。

一直以来，居然之家专注于家居建材领域，为消费者提供一站式的购物体验。虽然是以家居卖场的形式出现在消费者面前，但它不仅仅是一个简单的销售场所，更是一个融合了众多品牌和产品的综合性平台，通过整合产业链上下游资源，满足消费者对于家居装修的各种需求。

作为对已有经营品类的补充，居然优选甄选源头国际品牌工厂，品类集中在家纺家饰、餐瓷餐厨、配饰摆件等家装后链路家居用品。

我们知道，市场环境瞬息万变，如果企业独来独往很难把握市场动态，容易错失合作和发展的良机，在合作中寻求共赢才是企业打造持久品牌的必经之路。

居然之家在行业的良好口碑，服务于消费者的品牌形象给予居然优选强大的信任背书。目前，目前居然优选合作超过品牌近30家，其中既有像罗莱家纺这类行业龙头，也有凌丰这样30年的老牌不锈钢餐厨具工厂，还有像共禾京品这类国风国潮的网红餐饮具品牌。

除与优质家居品牌工厂合作之外，居然之家也在尝试建立自有品牌。在当下竞争激烈的家居行业中，拥有自有品牌的重要性日益凸显。居然之家通过深度挖掘消费者需求，打造具有差异化竞争优势的自有产品，不仅能够提升企业盈利能力，亦能助力升维品牌长期价值，提升企业市场竞争力。

数智化赋能效率提升，线上渠道布局持续优化

数字化、智能化是居然之家近几年工作的重点，也是董事长汪林朋在进行战略布局时着墨较多的一部分。通过数字化转型形成新的竞争力，居然之家也在重塑新的商业模式。

先前，居然之家曾通过打造“智慧门店”实现了“数据业务化”，同时居然之家利用门店长期累积的客户信息，通过各种数据挖掘工具，将卖场的商品服务、会员服务乃至营销、金融全部打通融合，锁定了客户需求等；通过打造的智慧门店为消费者画像，通过预测消费者的购买行为，实现了更加精确的生产和配送等。

此次布局居然优选，也少不了数字化系统的支持。洞窝作为居然之家的数字化家居产业服务平台，服务工具覆盖经营管理的每个环节。

居然优选的合作品牌通过洞窝平台，既能够通过数据看板了解到自身品牌在各入驻渠道的销售情况，便于双方后期对消费趋势的洞察分析，又能够通过洞窝平台实现多渠道订单的统一处理及结算，大大提高合作效率，未来还能通过洞窝平台实现“一键铺货”多渠道。

此外，居然之家与各渠道长期稳定的合作给居然优选提供了生长的土壤。目前，居然优选的线上销售渠道已全面铺展，其在小红书、抖音、天猫、京东、快手多平台均有开店，其中在小红书、抖音等平台累计开播150余场，直播时长超650小时。

自播能力建设的同时，居然优选也积极开展与头部达人的带货合作。如在近期，居然优选在淘宝直播平台与交个朋友、香菇来了等达成合作，后期规划将日趋成熟的供应链及合作模式复制到其他平台。

展望未来，居然优选在与现有品牌合作的基础上，仍将围绕核心客户群体的需求，不断进行产品品类的扩充，以居家好物为切入点，慢慢向生活方式延展。同时，居然优选也会延续居然之家的“出海”战略布局，在国内市场深耕细作的同时，积极拓展海外市场，全面提升品牌海内外影响力。